发布日期：2026年【02】月【01】日

生效日期：2026年【02】月【01】日

公司感谢您对我们“摘星GEO创意平台”产品和服务的关注与兴趣，也欢迎您访问本平台。

公司(以下简称“本公司”或“我们”)秉持对用户隐私的深切尊重与保护，特此制定《摘星GEO创意平台隐私政策》(以下简称“本政策”),以明确在访问及使用“摘星GEO创意平台”网站(以下简称“本平台”)及其相关产品和服务过程中，我们如何遵循《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，处理并保护用户的个人信息。本政策将解释对于您在基于摘星GEO创意平台网站(包括摘星GEO创意平台及其信息介绍的子页面，以下简称“本平台”)上的个人信息之处理时间、方式及原因，旨在详尽阐述我们收集、使用、存储、共享及保护用户个人信息的具体实践，并赋予用户相应的选择权与权利。

【适用范围】

本政策专为本平台及“摘星GEO创意平台”产品和服务设计，不适用于我们提供的其他具体产品或服务场景下的个人信息处理行为。对于其他场景，我们将另行提供针对性的隐私政策或法律文本，请用户相应阅读。

【特别提示】

请您仔细阅读本政策全文，尤其是以加粗形式标注的关键内容，以充分了解我司对个人信息的处理规则。此举旨在帮助您更好地维护自身隐私权。若您对我司如何使用其个人信息存在任何疑问或疑虑，请随时通过本隐私政策中“如何联系我们”部分提供的联系方式与我们取得联系。同时，我们明确告知，若您不同意本政策所述的个人信息处理方式，请拒绝提供相关信息并停止使用本平台。继续使用本平台，即视为您已充分理解并接受本政策中关于个人信息处理的所有条款与规定。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、前 言

二、相关定义

三、如何收集、使用您的个人信息

四、如何使用Cookies 及相关技术告知

五、如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

六、如何存储您的个人信息

七、如何保护您的个人信息

八、数据主体权利

九 、对第三方责任声明

十 、隐私政策的修订与更新

十一、如何联系我们

十二、附则

一 、前 言

我们深刻认识到个人信息对您具有不可估量的价值，并秉持最高程度的责任感与承诺，致力于全方位守护您的个人信息安全。为维系并增强您对我们的信赖，我们坚定不移地遵循以下核心原则，以确保个人信息处理的合法性、正当性、必要性及诚信度：

1.合法合规原则：我们确保所有个人信息处理活动均严格遵循相关法律法规要求，确保行为合法有据。

2.目的明确与最小化原则：信息收集、使用及共享均基于明确、合理且直接的目的，力求范围最小化，避免不必要的个人信息处理。

3.公开透明原则：我们致力于提供清晰、全面的隐私政策，确保您能够充分了解我们如何收集、使用及保护您的个人信息，保障您的知情权。

4.安全保障原则：我们采取业界领先的安全技术和措施，构建严密的安全防护体系，确保个人信息在存储、传输及处理过程中的安全性与完整性。

5.权责一致原则：我们明确界定个人信息处理的相关责任主体，确保信息处理活动的权责清晰，便于追责与监督。

此外，我们郑重承诺，将持续遵循并超越行业公认的安全标准，不断优化和完善个人信息保护机制，为您的个人信息安全保驾护航。我们坚信，通过不懈努力，能够赢得并维系您对我们无条件的信任与支持。

二、相关定义

1.个人信息定义：个人信息，系指通过电子方式或其他媒介记录，与已识别或可识别的自然人相关联的各类数据与信息，包括但不限于姓名、身份证号码、通讯及居住地址、账号详情、财务状况、行动轨迹等具体信息。值得注意的是，经匿名化处理后的信息，不纳入此范畴之内。此外根据个人信息保护相关法律法规，敏感个人信息亦属于个人信息的重要组成部分，需特别加以保护。

2.敏感个人信息定义：敏感个人信息，是指那些若遭泄露或非法利用，极可能侵害自然人的人格尊严，或对其人身、财产安全构成严重威胁的个人数据。此类信息包括但不限于生物识别特征、宗教信仰、特殊身份标识、医疗健康记录、金融账户详情、行动轨迹等。

3.个人信息处理范畴：个人信息的处理活动，包括了个人信息的收集、安全存储、合规使用、必要加工、安全传输、合法提供、适度公开，以及适时删除等一系列环节。每一步处理均需遵循相关法律法规，确保信息的合法性与安全性。

4.匿名化处理原则：匿名化，作为一种特定的信息处理技术，旨在通过一系列技术手段，使个人信息在处理后无法直接或间接地识别出特定的自然人，且无法通过任何方式恢复其原始可识别性。这一过程是保护个人隐私、实现数据安全的重要手段之一。

三、如何收集、使用您的个人信息

为确保向您提供“摘星GEO创意平台”产品与服务的核心功能，并严格遵循相关法律法规要求，我们特此声明，需收集并合理使用必要的个人信息。若您拒绝提供此类必要信息，将可能影响您对本平台及服务的正常访问与使用。以下为我们收集、使用个人信息的详细范围及规则说明：

1.主动提供的个人信息

⑴．账户信息

在注册“摘星GEO创意平台”账户时，您需要提供姓名、工作单位、联系方式等基本信息。此类信息是注册过程的必要组成部分，拒绝提供将导致无法完成注册流程，进而无法享受我们的产品与服务。我们可能利用此类信息验证您的身份，以确保服务的准确性与安全性。

⑵．人机交互对话

在使用过程中，我们将收集您的隐私设置、互动数据及其他由您直接提供或通过产品交互产生的数据。这些数据包括但不限于文本对话信息，用于输出内容、优化服务响应速度与质量，并提升平台的智能化水平。我们自动记录对话内容，并允许您查阅与管理历史问答记录，但会根据法律规定在特定时间内保留相关数据。此外，在确保数据经安全加密、去标识化处理且无法识别特定个人的前提下，我们可能将收集的数据用于模型训练，以持续优化服务效果。请特别注意，若您输入的内容涉及个人隐私、商业秘密或未授权的个人信息等敏感内容，请事先获得合法授权或自行剔除，以避免信息泄露风险。

⑶．图像、语音及地址位置等信息

当您主动拍摄图片、录制语音时，我们将根据信息类型请求相应的相机、相册、麦克风权限。拒绝授权将限制相关功能的使用，但不影响其他服务的正常访问。对于地理位置信息，若您同意授权，我们将基于您的位置提供更为媒体的内容推荐。请注意，精确地理位置信息被视为敏感信息，拒绝授权可能影响定位准确性，但不影响其他基本服务。我们仅利用大致地理位置信息展示相关内容，确保您的隐私安全。

⑷．评价信息

我们鼓励您在使用后提供反馈评价，以帮助我们改进服务品质与产品性能。评价信息将作为我们持续优化服务的重要参考依据。

2.我们主动收集的个人信息在向您提供我们的产品与服务过程中，我们遵循严格的合规标准，主动且审慎地优化用户体验并保障服务安全：

⑴．日志数据、使用详情及设备特征信息

为深入分析服务使用情况并持续优化用户体验，我们可能会收集包括但不限于：日志数据(涉及您的浏览器类型与版本、请求服务的日期与时间、以及互动行为模式)、使用详情(客户端与服务端访问时间、设备类型、网络 配置等)、以及设备特征信息(设备型号、操作系统与浏览器类型、系统版本、制造商等)。此外，依据法律法规要求，在发现潜在违法或不良信息时，我们需记录并可能向主管机构提供包含账号信息、操作时间、类型、网络地址与端口等日志数据，以确保网络环境的健康与安全。

⑵．浏览器与操作环境信息

为确保“摘星GEO创意平台”产品与服务的使用安全，我们将收集您的浏览器设置信息及操作终端特性，这一举措旨在防范潜在的安全风险，保护用户数据与隐私安全。

⑶．客户支持与争议解决过程中的信息收集

在您联系我们或提出争议处理请求时，为保障您的账户安全与系统稳定性，我们需收集必要的个人信息以验证您的身份。同时，为高效沟通、记录问题处理过程及结果，我们将保存双方的沟通记录、通信/通话记录及其内容。若您针对特定订单提出咨询、投诉或建议，我们将结合您的账户与订单信息性质与效率的合理需求，我们还可能利用您在与客服互动时提供的信息及参与问卷调查的答复内容，不断优化我们的服务流程与产品体验。

3.个人信息收集与使用的其他合规原则

⑴．第三方信息提供的责任声明

若您代表其他数据主体向我们提供其个人信息，您需确保已向其充分披露本隐私政策的内容，包括但不限于我们的名称、联系方式、信息处理的目的、方式及范围，并已取得其明确同意或满足其他法定处理依据。您提交此类信息即表示您有权提供，且我们有权依据本隐私政策所述目的处理该信息。

⑵．第三方信息来源的合法性审查

对于从第三方间接获取的您的个人信息，我们严格要求该第三方在提供前以书面形式说明信息来源及已获得您的合法授权情况。除非法律另有规定，我们仅会在确认第三方已取得您明确授权后收集信息。若第三方授权范围不足以覆盖我们的处理目的，我们将要求其再次征得您的同意。

⑶．信息用途变更的透明化流程

若需将您的个人信息用于本隐私政策未列明的目的，或基于特定目的收集的信息需用于其他目的时，我们将事先通过政策更新、页面弹窗等方式，清晰告知您信息收集的新目的、方式、范围，并征得您的明确同意。请注意，使用新增功能可能需您提供特定信息，拒绝提供可能影响该功能的使用，但不影响其他服务的正常使用。

⑷．授权同意的法定例外情形

依据相关法律法规，以下情况下我们收集和处理您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

为履行合同或劳动管理之必要；履行法定职责或义务；

应对突发公共卫生事件或紧急保护生命财产安全；

为公共利益进行新闻报道、舆论监督等合理范围内处理；

处理已公开的个人信息且符合法定条件；

法律、行政法规及标准规定的其他情形。

此外，当个人信息经过技术处理无法识别特定个人且不可复原时，我们可能将其用于非个人信息的统计分析、研究及商业决策支持等，此类使用无需另行通知或征得您的同意。

最后，请您同意我们为争议解决、响应行政司法要求、审计、反欺诈、内部调查、打击犯罪、系统运维与安全等目的处理您的个人信息。我们承诺在此过程中严格遵守相关法律法规，确保信息处理的合法性与安全性。

四、如何使用Cookies及相关技术告知

1.Cookies的定义与功能

Cookies是网站服务器在用户访问网站或浏览网络内容时，自动存储于用户终端设备中的小型数据文件。这些文件通常包含唯一标识符、网站名称以及一系列用于识别用户浏览行为的数字与字符组合。Cookies能够协助网站记住用户的偏好设置及其他相关信息，从而在用户再次访问时提供更加个性化的浏览体验当你访问木平台时我们可能会利用Cookies技术自动收集您的特定信息，包括但不限于IP 地址、访问时间、以及与本平台交互的详细记录 (如访问页面、点击链接等)。

2. 信息收集的目的与应用

我们收集上述信息的核心目的在于深入理解本平台访问者的行为模式与兴趣偏好，包括但不限于访问者的地理位置、内容偏好等。这些信息对于我们优化平台内容、提升用户体验、解决技术故障以及进行内部分析至关重要。同时，我们保留相关日志记录，以确保本平台的稳定运行，并满足法律法规对于平台运营透明度的要求。

3. 用户选择与Cookies 的禁用

我们尊重用户的隐私权与选择权。若您不希望Cookies 收集您的信息，可通过调整浏览器设置来禁用Cookies功能，或选择使用浏览器的“无痕浏览”模式。然而，请注意，禁用Cookies 可能会影响您在本平台上享受某些便捷性与安全性增强的服务功能。我们建议您在做出选择前，仔细权衡个人隐私保护与平台服务体验之间的平衡。

五、如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1.委托处理

为提升信息处理效率与质量，我们可能委托第三方服务提供商(如平台开发与运维伙伴)代为处理您的个人信息。在此过程中，我们将严格要求第三方遵循我们的指示、本隐私政策及所有适用的法律法规，采取必要的保密与安全措施，确保个人信息的安全与合规处理。

2.信息共享

除非获得您的明确同意，或依据相关法律法规及本隐私政策第六部分所述无需同意的情形，我们不会将您的个人信息与除我们及关联方以外的任何第三方共享。所有与关联方的信息共享均将限制在必要范围内，并严格遵循本隐私政策声明的目的(除非您另有授权)。在特定情况下，如响应法律法规要求、行政司法指令、进行审计、反欺诈、内部调查、打击犯罪、维护系统安全等，我们可能需向行政机关、司法机关或相关供应商等第三方披露您的个人信息。我们将采取一切合理措施，确保信息共享的范围最小化，并持续保护您的个人信息安全。

3.信息转让

我们承诺不会无故转让您的个人信息，但以下情形除外：

⑴经您明确同意后转让；

⑵响应您的请求，将个人信息转移至指定处理者，且符合法律法规要求；

⑶公司发生变更、合并、收购、重组、清算等情况时，我们将确保新的信息持有者继续按照本隐私政策处理您的个人信息。若需用于新目的，将依法取得您的同意。

4.公开披露

我们仅在以下情况下公开披露您的个人信息：

⑴获得您的单独同意；

⑵遵循法律、法规、国家标准、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求。

5.广告与推广业务的数据使用

为实现广告与推广业务的媒体投放与分析，您同意我们向广告主/推广方及其合作方提供去标识化或匿名化后的相关信息(如设备、网络、渠道、位置及标签信息)。此举旨在优化广告触达效果，提升用户体验。

6.无需事先授权的例外情形

根据相关法律法规，以下情况下我们委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

⑴为履行合同或人力资源管理所必需；

⑵履行法定职责或义务；

⑶应对突发公共卫生事件或紧急保护生命财产安全；

⑷为公共利益实施新闻报道、舆论监督等合理行为；

⑸处理已公开的个人信息且符合法定条件；

⑹法律、行政法规、国家标准规定的其他情形。

请注意，当个人信息经过处理无法重新识别特定个人且无法复原时，其不再被视为个人信息，我们可能将其用于统计分析、研究等非个人化用途，并与公众或第三方共享此类统计信息，无需另行通知或征得您的同意。

六、如何存储您的个人信息

1. 境内存储原则

我们严格遵守数据本地化原则，确保在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，主要存储于中华人民共和国境内。在特殊情况下，若业务活动确实需要将您的个人信息传输至境外，我们将遵循以下步骤操作：首先，明确告知您相关信息传输的必要性及目的，并单独征得您的明确授权同意；其次，确保接收方充分理解并遵守我们的指示、本隐私政策以及所有相关的保密和安全措施，以保障您的个人信息在跨境传输过程中的安全性与合规性。

2. 存储期限管理

我们遵循最小化存储原则，仅在为提供必要服务所必需的期间内保留您的个人信息。同时，我们亦将严格遵守所有相关法律法规对个人信息保存期限的明确规定。一旦超出上述服务提供所需的必要期限，或相关法律法规规定的保存期限届满，我们将立即采取适当措施，包括但不限于删除、匿名化处理或采用法律法规认可的其他方式，以确保您的个人信息得到妥善处理，不再被用于任何非必要或非法的目的。

七、如何保护您的个人信息

1.数据安全技术措施

我们致力于实施符合行业最高标准的安全防护措施，以确保您的个人信息免受未经授权的访问、泄露、滥用、篡改、损毁或丢失。这些措施包括但不限于加密技术、防火墙系统、入侵检测与防御体系等，旨在构建一个全方位、多层次的数据安全防护网。

2.数据安全组织和管理措施

我们建立了严谨的数据安全管理体系和内部规章制度，覆盖了个人信息处理的每一个环节，包括收集、传输、存储、使用、转移及销毁等，确保所有操作均符合相关法律法规的严格要求。我们设立了专门的数据保护团队，负责监督和管理个人信息处理活动，确保数据处理的合规性与安全性。

3.个人信息安全事件的响应

针对可能发生的个人信息安全事件，我们制定了详尽的应急预案和处置流程。一旦发生或疑似发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急响应机制，迅速查明事件原因，评估事件影响范围，并采取有效措施进行补救，以最大限度地降低对您的合法权益的损害。同时，我们将按照法律法规的规定，及时向您通报事件相关信息，包括事件性质、影响范围、已采取或拟采取的补救措施等，并提供必要的防范建议。此外，我们还将依法向相关监管机关报告事件处理情况。

4.账户安全风险的自主防范

为了保护您的账户安全，我们强烈建议您采取以下措施：避免使用非官方推荐的通信方式发送个人信息；为不同账户设置复杂且独立的密码；定期更换密码；谨慎分享个人信息，仅在必要情况下向可信第三方提供。同时，若您发现账户或密码存在泄露风险，请立即通过本隐私政策中“如何联系我们”部分提供的联系方式与我们取得联系，以便我们及时采取相应措施保护您的账户安全。

5.用户责任与风险提示

我们提醒您，在使用我们的服务时，应谨慎考虑是否提供个人信息，特别是个人敏感信息。互联网环境并非绝对安全，我们无法保证通过非官方渠道传输的信息的安全性。因此，请您务必妥善保管个人信息，避免遭受不必要的损失。如您发现个人信息泄露，请立即通过本隐私政策中“如何联系我们”部分提供的联系方式联系我们，以便我们协助您处理。

八、数据主体权利

依据中华人民共和国及相关国际法律框架、法规、规章、规范性文件及行业标准，同时借鉴全球通行实践，我们致力于充分尊重并保障您作为数据主体对个人信息的各项权利，具体如下：

1.个人信息访问权

您享有请求访问存储于本平台的个人信息的权利。您可通过本隐私政策中“如何联系我们“部分提供的联系方式提交访问请求，除非法律法规另有规定之例外情形。

2.个人信息更正与补充权

若发现我们处理的您的个人信息存在错误或遗漏，您有权要求我们进行更正或补充。请通过本隐私政策中“如何联系我们”部分提供的联系方式提交您的更正或补充申请。

3.个人信息删除权

在特定情形下，包括但不限于我们处理个人信息违反法律、未经同意收集使用、违反双方约定、您终止使用本平台服务或我们停止提供服务等，您有权请求删除您的个人信息。若我们同意删除，将同步通知接收您个人信息的第三方采取相应措施，除非受到法律约束或已获得您的独立授权。请注意，因法律要求保留期限未满、技术限制或备份更新周期等原因，可能无法立即完全删除所有信息，但我们将停止除必要存储及安全措施外的所有处理活动。

4.授权同意范围调整权

您有权随时授予或撤回对我们收集、使用您个人信息的同意(除非基于法律强制要求、行业标准或我们具有其他合法依据)。通过本隐私政策中“如何联系我们”部分提供的联系方式提交请求后，我们将根据您的指示调整处理范围。撤回同意不影响此前基于合法授权进行的个人信息处理的有效性。

5.账号注销权

您享有注销账号的权利。可选择通过平台提供的注销流程或联系我们提交注销申请。经身份验证后，我们将迅速处理并反馈。注销后，除法律另有规定外，我们将及时删除或匿名化处理您的个人信息，请谨慎操作。

6.个人信息副本获取权

您有权获取个人信息的副本。请通过本隐私政策中“如何联系我们“部分提供的联系方式提出请求，我们将进行身份验证后提供。

7.请求响应机制

对于上述权利行使的请求，您需通过本隐私政策中“如何联系我们”部分提供的联系方式提交。我们将进行身份验证后处理，对于合理请求原则上不收费，但对过度、重复的请求将酌情收费。对于不符合条件(如不直接关联您身份、无合理理由重复申请、技术要求过高、损害他人权益等)或受法律限制的情形，我们可能拒绝请求。无法响应请求的情形包括但不限于：

⑴涉及履行法律义务、刑事司法活动；

⑵关联国家安全、国防、公共安全、公共卫生、重大公共利益；

⑶证据显示您存在恶意或滥用权利；

⑷维护生命、财产等重大权益且难以征得同意；

⑸导致合法权益严重受损；

⑹涉及商业秘密；

⑺其他法律、法规或标准规定的情形。

九、对第三方责任声明

1.第三方内容与链接的独立性

在使用“摘星GEO创意平台”的产品和服务过程中，您可能会接触到来自我们合作伙伴或其他第三方的内容、网络链接，包括但不限于文本回复中嵌入的链接或内容。我们特此声明，对于此类第三方提供的内容与链接，我们不具备直接的控制权。您作为用户，拥有自主决定是否访问这些第三方链接、内容、产品或服务的权利，并需自行承担由此产生的所有风险与后果。

2.第三方隐私政策的独立性

第三方的个人信息保护实践及隐私政策完全独立于本隐私政策之外。这些第三方自行制定并遵守其隐私政策，不受本隐私政策的约束或管辖。因此，在您决定向任何第三方提供您的个人信息之前，我们强烈建议您首先仔细阅读并充分理解该第三方的隐私政策，确保您对其个人信息处理方式表示同意并接受。此步骤对于保护您的个人隐私权益至关重要。

十、隐私政策的修订与更新

1.修订目的与通知机制

为确保本隐私政策持续符合法律法规要求、技术发展趋势及商业运营需要，我们保留对其进行不定期修订的权利。在修订过程中，我们将根据变更的性质与重要性，采取恰当的方式向用户进行通知。对于涉及用户权益的重大变更，我们将采取更为醒目的通知方式，包括但不限于在平台显著位置公示、向用户发送弹窗提示等，以确保信息的有效传达。我们承诺，未经用户明确同意，不会削减用户依据本隐私政策所享有的任何权利。

2.重大变更界定

本隐私政策所定义的“重大变更”主要包括但不限于以下情形：

⑴服务模式变更：涉及个人信息处理目的、范围、类型、使用及存储方式等方面的重大调整。

⑵控制权变动：因业务调整、破产、并购、重组等原因导致的个人信息控制者发生变更。

⑶信息共享与披露调整：个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生显著变化。

⑷用户权利变动：用户参与个人信息处理的相关权利及其行使方式发生重要变化。

⑸责任部门及联系方式变更：负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉渠道发生变动。

⑹高风险评估：个人信息安全影响评估结果显示存在高风险。

3.查询与异议处理

您可通过查看本隐私政策首页的“发布日期”与“生效日期”了解最新版本的发布及生效时间。若您对隐私政策的修订内容持有异议，或不愿继续接受本隐私政策的约束，有权选择停止使用摘星GEO创意平台的产品与服务，并可选择注销平台账号。但请注意，在账号注销或停止使用服务前，您的行为与活动仍将遵循当时的隐私政策。一旦您继续使用本平台的相关功能，即视为接受并同意当前生效的隐私政策。

4.旧版本隐私政策存档与获取

为便于用户查阅历史版本，我们将对旧版本的隐私政策进行存档。用户可通过本隐私政策中“联系方式”部分提供的渠道，与我们取得联系，以获取旧版本的隐私政策文档。我们致力于维护用户的合法权益，确保隐私政策修订过程的透明与公正

十一、如何联系我们

若您对本隐私政策中所述的个人信息处理方式存有任何疑问、关切或不满，尤其是当您认为我们的个人信息处理行为可能侵害了您的合法权益时，我们诚挚地邀请您通过公司电子邮箱地址：与我们取得联系。我们承诺，在收到您的反馈后，将迅速对所述问题进行详尽的审核，并严格遵循相关法律法规的规定及时间要求，向您提供及时且妥善的回复。请注意，为确保我们能够高效地处理与个人信息保护及本隐私政策直接相关的问题，我们可能无法对与上述主题无直接关联的问题或咨询给予回复。我们感谢您的理解，并期待通过此渠道与您建立积极、有效的沟通机制，共同维护您的合法权益与个人信息安全。

十二、附则

1.法律适用与争议解决

本隐私政策的解释、效力及执行均遵循中华人民共和国法律法规。对于因本隐私政策而产生的任何争议或纠纷，双方应首先通过友好协商的方式寻求解决。若协商不成，您特此同意将争议提交至摘星GEO人工智能应用软件有限公司所在地人民法院进行诉讼解决，该法院就上述争议享有管辖权。

2.条款独立性

若本隐私政策中的任何条款被任何具有管辖权的法院认定为无效、不合法或不可执行，该等条款应被视为从本隐私政策中分离，不影响其余条款的效力与可执行性。在此情况下，双方应继续履行本隐私政策中剩余的有效条款，且该等条款的继续执行应视为双方对原协议意图的延续与认可。